Tham khảo

Nền tảng pháp lý của ea666

Trang này tập hợp các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn dùng dịch vụ của ea666.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
ea666 Nền tảng pháp lý của ea666
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không phải là cam kết chung chung — mỗi bước đăng nhập đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo quy định pháp luật hiện hành; bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến tài khoản và giao dịch ví điện tử đều được mã hóa SSL. Dữ liệu của bạn không truyền qua kênh không an toàn.

Xác minh OTP

Đăng nhập và thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại của bạn — ngăn truy cập trái phép hiệu quả.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân qua email hoặc mẫu hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý và xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua nhiều kênh. Phản hồi về các yêu cầu pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở khung chat trên trang, chọn chủ đề 'Pháp lý & Tài khoản'. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại cần tài liệu đính kèm.

Mẫu yêu cầu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần 'Hỗ trợ tài khoản' và chọn danh mục pháp lý để gửi yêu cầu chính thức với đầy đủ thông tin xác minh.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất về điều khoản, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu của ea666. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ dành cho các vùng mà quy định hiện hành cho phép. Hãy xem xét quy định tại địa phương trước khi đăng ký tài khoản.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang được lưu hoặc yêu cầu xóa bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tài khoản.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin này không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán bắt buộc.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc mẫu hỗ trợ trong tài khoản, chọn danh mục 'Đóng tài khoản'. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn điều chỉnh hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.