Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

ea666 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không hơn, không kém.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem, sửa, xóa dữ liệu của bạnHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
ea666 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách ea666 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi — dù bạn đang truy cập trên điện thoại hay máy tính. Dữ liệu ví tài khoản như MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu riêng biệt với thông tin đăng nhập và chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được phép xem khi xử lý giao dịch.

Mã hóa SSL

Toàn bộ luồng dữ liệu giữa bạn và nền tảng được mã hóa SSL, áp dụng cả khi nạp qua MoMo hay ZaloPay trên di động.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy định lưu trữ nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, sửa sai sót hoặc đề nghị xóa tài khoản và thông tin liên quan.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Bạn muốn hỏi về quyền riêng tư? Liên hệ ngay

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của ea666 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi về quyền dữ liệu thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc — chúng tôi không để yêu cầu của bạn chờ quá lâu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi phản hồi trong vài ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Một số thông tin như email và số điện thoại có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến chính sách dữ liệu và quyền riêng tư tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi ghi nhận tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản mới được lưu.

Không. Dữ liệu ví điện tử của bạn chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này với bên quảng cáo hay đối tác thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, chúng tôi sẽ xem xét và xử lý trong vài ngày làm việc, trừ trường hợp dữ liệu bắt buộc phải giữ theo quy định vận hành.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Cookie không bắt buộc có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình lưu trữ nội bộ. Chúng tôi không giữ thông tin lâu hơn mức cần thiết theo yêu cầu vận hành.

Có thể. Vào phần cài đặt tài khoản để chỉnh sửa số điện thoại hoặc liên hệ live chat nếu cần xác minh thêm khi đổi ví Viettel Money đang liên kết.